Sewa Mobil Online No 1 di Indonesia

FAQ


Apa itu Indoloka ?

Indoloka adalah situs penyewaan mobil terbesar di Indonesia. Kami menyediakan beragam mobil yang berasal dari ratusan partner rental kami disamping inventori mobil kami sendiri dengan tujuan memudahkan anda dan memberikan solusi sewa mobil yang terbaik. Kami menyediakan transaksi sewa yang aman karena kami di Indoloka menjamin setiap transaksi anda sesuai ketentuan yang berlaku.

Siapa Saja yang dapat menjadi Pengguna Indoloka ?

Pengguna Indoloka adalah pengguna dari segmen ritel, korporasi, dan agensi yang terkoneksi ke jaringan internet. Pada segmen korporasi dan agensi dapat melakukan pembayaran di belakang dan menikmati fitur seperti fixed price dan insentive. Untuk lebih jelasnya mengenai pengguna korporasi dan agensi silahkan hubungi partnership@indoloka.com.

Bagaimana cara memesan mobil di Indoloka ?

Pemesanan bisa dilakukan lewat website www.Indoloka.com. Prosedurnya sangat sederhana: Pilih lokasi penjemputan, kemudian pilih opsi mobil yang tersedia di daerah tersebut. Setelah memilih mobil, pilih tanggal dan pilih opsi lainya seperti luar kota atau dalam kota, seharian atau tidak, langsung tekan tombol cari. Indoloka akan memberikan solusi yang terbaik berdasarkan pilihan anda.

Ketika anda menentukan pilihan anda dan melakukan booking, sistem kami akan mengkonfirmasi pesanan anda dan kami langsung berkoordinasi dengan rental penyedia mobil, dan bila tersedia anda akan mendapatkan email konfirmasi untuk melakukan pembayaran. Setelah melakukan pembayaran anda akan mendapatkan nomor telpon dari driver yang akan menjemput anda, mudah bukan ?.

Kalau ternyata mobil yang anda inginkan tidak tersedia, sistem secara pintar akan memberikan opsi mobil - mobil yang tersedia dalam bentuk email, jika anda memilih salah satu yang diusulkan maka anda akan mendapatkan email konfirmasi untuk melakukan pembayaran.

Kesimpulan sederhana : menyewa mobil sekarang bukan pekerjaan sulit lagi bukan ?

Bagaimana cara pembayaran indoloka ?

Pembayaran di Indoloka dapat menggunakan metode transfer, internet banking maupun kartu kredit. Nantinya akan juga tersedia fasilitas pembayaran dengan menggunakan uang cash ke Indomaret maupun Alfamart.

Yang anda bayarkan hanya pembayaran untuk hari pertama dan untuk hari berikutnya anda dapat membayarkan ke pengemudi secara langsung. Harga yang kami berikan belum termasuk tips dan permintaan khusus lainnya. Untuk hal tersebut dapat dinegosiasikan dengan supir ditempat.

Untuk pengguna korporasi dan segmen perusahaan, pembayaran dapat dilakukan dibelakang hari. Kami memberikan kredit sampai dengan 2 minggu untuk partner atau perusahaan yang memenuhi kualifikasi.

Bagaimana Kebijakan Refund Indoloka ?

Indoloka hanya membebankan tagihan hari pertama, sehingga resiko pengguna hanya 1 hari. Refund hanya diberikan jika terbukti rental mobil tidak memberikan layanannya atau layanan tidak sesuai dengan yang dijanjikan. Untuk layanan yang tidak sesuai dengan yang dijanjikan, Indoloka menfasilitasi dispute secara manual dan untuk layanan yang tidak tersedia, Indoloka menjamin uang kembali.

Apa saja mobil yang tersedia ?

Mobil yang tersedia saat ini adalah mobil - mobil yang umum disewa seperti avanza, kijang, hingga alphard di kota kota tertentu. Kami saat ini belum menyediakan limosine service ataupun mobil - mobil mewah khusus.

Berapa lama booking dilakukan sebelum tanggal penyewaan ?

Pada dasarnya kapan saja, tapi mengingat banyak rental mobil dinamis, kami sangat merekomendasikan tidak lebih dari 1 bulan dimuka untuk booking sewa mobil. Jika anda membutuhkan booking jauh - jauh hari maka bookingan anda kami simpan untuk dieksekusi 1 bulan sebelum tanggal sewa mobil anda.

Apa saja opsi yang tersedia dalam sewa mobil di Indoloka ?

Semua sewa mobil di Indoloka adalah sewa dengan supir kecuali di area Bali. Lamanya dari setengah hari hingga full day. Jumlah hari tidak dibatasi, boleh sehari ataupun sebulan. Untuk penggunaan luar kota akan ada biaya tambahan disamping biaya penginapan supir.

Setiap rental mobil memiliki kebijakan yang berbeda - beda mengenai tanggungan BBM, jadi mohon diperhatikan apakah harga sudah termasuk BBM atau tidak, jangan sekedar melihat harga yang murah saja. Tahun kendaraan dan fasilitas AC juga perlu menjadi perhatian dari pengguna.

Di daerah mana saja saya bisa memesan mobil melalui website indoloka ?

Saat ini kami menyediakan layanan kami di 90 kota besar dan sekitarnya di Indonesia dan akan terus bertambah dari waktu ke waktu. Inilah kota yang kami layani: Bali, Balikpapan, Banda Aceh, Bandar Lampung, Bandung, Banjarmasin, Batam, Jakarta, Lombok, Makassar, Malang, Manado, Medan, Padang, Palembang, Pangkal Pinang, Pekanbaru, Pontianak, Purwokerto, Samarinda, Semarang, Solo, Surabaya, Yogyakarta, Ternate, Tegal, Ambon, Banjar Baru, Batu, Bekasi, Bengkulu, Blitar, Bogor, Bontang, Bukittinggi, Cilegon, Cirebon, Depok, Gorontalo, Jambi, Jayapura, Kediri, Kupang, Madiun, Magelang, Mataram, Mojokerto, Palangka Raya, Palopo, Palu, Pasuruan, Pekalongan, Pematang Siantar, Salatiga, Serang, Singkawang, Sorong, Sukabumi, Tangerang, Tangerang Selatan, Tasikmalaya, Bangka, Martapura, Kudus, Poso, Luwuk, Banjanegara, Bantul, Banyuwangi, Banyumas, Belitung, Cianjur, Ciamis, Cilacap, Garut, Jepara, Jombang, Lamongan, Lumajang, Manokwari, Nganjuk, Pacitan, Ponorogo, Purbalingga, Sidoarjo, Sleman, Sumbawa, Sumedang, Tulungagung, Kendari.

Apakah saya bisa memasarkan mobil-mobil rental saya di Indoloka ?

Tentu, anda dapat memasarkan rental anda melalui website kami, silahkan daftar melalui KLIK link ini. Ikuti step-step yang tampil untuk registrasi, setelah akun rental anda aktif, anda dapat menambah mobil melalui halaman admin akun anda dan mobil-mobil dari rental anda akan bisa dicari dan diorder customer melalui website kami.

Apakah ada biaya keanggotaan rental di indoloka ?

Indoloka 100% gratis, tidak ada biaya tersembunyi atau sejenisnya, anda cukup mendaftar saja melalu website kami dan mengisi detail rental dan mobil mobil yang tersedia di rental anda.

Untuk pertanyaan lebih lanjut silahkan hubungi kami melalui telpon di (021) 2982 0150 atau email di cs@indoloka.com.

Indoloka, Juli 2014

Login ke akun anda


Enter your email and password.
Email
Password
Atau